พฤศจิกายน 30, 2008 - 9:34pm — Boyeller
ทำ PR ยังไงให้รุ่ง
คุณว่าไหมใครๆ ก็ทำ PR ประชาสัมพันธ์ได้ แต่จะทำให้ประสบความสำเร็จได้นั้นก็คงไม่ใช่เรื่องง่ายเลย หลายครั้งไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ โครงการ ชมรม หรือกิจกรรมต่างๆ ทำ PR ไปตามความอยากของตนเอง จนลืมไปว่าเรากำลังจะสื่อสารกับใคร จะใช้ข้อความอะไรให้โดนใจผู้รับสาร รวมถึงกลุ่มคนที่เราอยากจะสื่อสารด้วยเขารับข่าวสารช่องทางไหน หากเรื่องเหล่านี้ยังไม่รู้ กรุณาเก็บเงินใส่กระเป๋าเอาไปทำสำรวจ นั่งคิด วางแผนก่อนดีไหม?
เข้าเรื่องเลยดีกว่า วิธีทำ PR ให้รุ่ง มีหลักการง่ายๆ ดังนี้
1. Sender : ผู้ส่งสาร
ต้องเข้าใจก่อนว่าตนเองทำ PR ออกไปเพื่ออะไร เช่น Youth Venture ต้องการคนรุ่นใหม่อายุ 14-24 ปี ที่สนใจเรื่องสิ่งแวดล้อมส่งโครงการเข้ามาจำนวน 50 โครงการ ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 51หรือ จะหยิบยกเอาเป้าหมายของโครงการมาตั้งไว้ตรงส่วนนี้ก็ได้
2. Message : ข้อความ
ข้อความต้องโดนใจผู้รับสาร และสื่อถึงสิ่งที่เรากำลังจะทำ PR ออกไป เช่น Youth Venture รับสมัครนักเปลี่ยนแปลงโลก เป็นต้น รวมถึงเนื้อหาข่าว ทำไงให้โดนใจผู้อ่าน เวลาคิดลืมไปเลยว่าเราเป็นใคร พยายามนึกว่าเราเป็นผู้รับสาร แล้วอยากได้ยินอะไร อ่านแล้วตื่นเต้นเล้าใจ ไหม อยากสมัครเข้าร่วมหรือป่าว
3. Receiver: ผู้รับสาร
คือคนที่กลุ่มเป้าหมายที่เราจะทำการสื่อสารด้วย หากยังไม่เข้าใจผู้รับสาร แนะนำให้ไปทำสำรวจความเป็นไปได้ ว่าสิ่งที่เรากำลังจะทำกลุ่มเป้าหมายพอจะเค้าโอเคไหม สนใจหรือป่าว สไตย์ข่าวแบบไหนที่พวกเขาอยากอ่าน มีพฤติกรรมในการเสพสื่ออย่างไร ช่องทางรับสื่อแบบไหนเข้าถึงและเวิร์คสำหรับพวกเขาสุดๆ "อย่างว่าอะน่ะ รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง"
4. Channel: ช่องทางการประชาสัมพันธ์
เมื่อรู้แล้วว่ากลุ่มเป้าหมายที่เราจะสื่อสารด้วย ชอบเสพสื่อแบบไหน / ช่องทางไหน ก็เตรียมทำ List ช่องทางต่างๆ ให้พร้อม PR ไว้เลย
5. Feedback: การตอบรับ
เมื่อ PR ไปแล้ว หากผู้รับสารสนใจแล้วยังไงต่อ ซึ่งคนทำ PR ก็ต้องคิด ต้องบอกไปในข้อความ (Message) ไปเลยว่า หากสนใจสมัคร ทางโทรศัพท์ได้ที่ 02 -123-4567 เป็นต้น ซึ่งแล้วแต่เราว่าจะให้เขาตอบรับกลับมายังไง ซึ่งนอกจากโทรมาบอกแล้ว ยังมีอีกหลายช่องทางเช่น Fax อีเมล์ ไปรษณีย์ เป็นต้น (เวลาใส่ Contact ติดต่อ เชคให้ดีๆ ละว่า พิมพ์ผิดหรือป่าว เด๋วจะกลายเป็นว่า ตกม้าตายตอนจบนะจ๊ะ)
6. PR Materials : สื่อ ประชาสัมพันธ์
นอกจากข้อความที่โดนใจผู้รับสารแล้ว สิ่งที่มองข้ามไม่ได้เลยคือสื่อประชาสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็น โปสเตอร์ โปสการ์ด Forward-email spot วิทยุ ข่าว หรือ New Media อื่นๆ ต้องโดนใจผู้รับเช่นกัน (ใครๆ ก็มองที่รูปลักษณ์ภายนอกก่อน ทั้งนั้น หากสะดุดตา ดึงดูด น่าสนใจ มันทำให้น่าค้นหา อยากเข้ามาอ่าน คุณว่าไหม?)
จะเห็นได้ว่าการทำ PR ต้องใช้พละกำลัง เวลาและมันสมองเยอะ แต่หากเรามีแผนงานที่ดี มีผู้เพื่อนร่วมงานเจ๋งๆ มันช่วยได้ แผนดีมีชัยไปกว่าครึ่ง เด๋วบทต่อไปเรามาลองวางแผนงานประชาสัมพันธ์กันต่อ ตอนนี้ขอตัวไปทำงานก่อนนะ..หุหุ